Тайминг

Ретроспектива спринта по своей сути – это обсуждение «извлеченных уроков». Все участники собираются, чтобы обсудить, что у них получилось хорошо, с какими проблемами они столкнулись и какие действия они могут предпринять, чтобы избежать подобных проблем в будущем.

Основная цель ретроспектив – улучшить и адаптировать процессы, а также спланировать реализацию этих улучшений.

Ретроспектива – встреча продолжительностью не более трех часов для месячных спринтов. Для более коротких спринтов событие обычно занимает меньше времени.

Довольно часто команды выделяют около 30 минут в неделю на обзор прогресса. В двухнедельном спринте это может составить в сумме около часа. Если вы работаете с итерациями длительностью в одну неделю, вероятно, что длительные ретроспективы будут не нужны. В то же время месячная ретроспектива может занять около двух часов.

Ретроспективы разделены на разные фазы, каждая из которых длится определенное количество времени.

1. Разминка (5-10 мин)

Начните встречу с разминки, чтобы все начали общаться. Когда в команде есть и интроверты, и экстраверты, может быть сложно заставить всех чувствовать себя комфортно. Поэтому установите позитивный и дружелюбный тон, проведя коротенькую разминку.

Регулярные разминки помогают команде чувствовать себя в безопасности и улучшают уровень открытости во время размышлений и обсуждений.

Совет ведущему: рассмотрите возможность первым ответить на вопрос разминки. Это помогает команде чувствовать себя в безопасности и устанавливает ожидания относительно того, сколько времени участники должны тратить на ответы.

2. Размышления (5-10 мин)

Дайте вашей команде время на размышления о последнем спринте. Вы, скорее всего, захотите дать командам достаточно времени для обдуманных мыслей, но не следует тратить слишком много времени на эту фазу, потому что реальная ценность ретроспективы заключается в обсуждении в конце.

Попробуйте установить таймер на 5-10 минут, чтобы все знали, сколько времени у них есть на раздумия.

Если вы хотите сэкономить время, рассмотрите возможность открытия вашей доски ретроспективы в начале спринта. Сообщите вашей команде, что они должны добавлять мысли до начала встречи. И если нужно, дайте людям всего пару минут в начале основной встречи. В ПростоРетро есть вечные комнаты, которые как раз для этого и созданы.

Совет ведущему: поощряйте команды к конкретности и детализации в их мыслях. Тогда их легче группировать и обсуждать.

3. Группировка по темам (3-5 мин)

Далее вы раскроете все мысли участников. Хорошей практикой для ведущего будет прочитать рефлексии одну за другой, чтобы все успели их обработать и заметить тенденции. Начальная группировка может занять от 2 до 3 минут.

Следующий шаг - начать группирование этих рефлексий согласно появляющимся темам. Если все мысли были представлены анонимно, это даст вам четкое представление о общих проблемах, которые чувствует команда, или о вещах, которые все хотят вместе отпраздновать!

Это упражнение, в котором все могут принять участие, совместно группируя карточки.

Теперь, дайте группировкам последнюю проверку и убедитесь, что все правильно классифицировано. Это важно, потому что вы хотите убедиться, что группы действительно представляют отдельные вопросы, которые можно обсудить. Эта последняя проверка должна занять 1-2 минуты.

Совет ведущему: перед тем как перейти к этапу голосования, спросите команду, довольны ли они группами. Если нет, дайте им возможность перегруппировать карточки.

4. Голосование (3 минуты)

Далее каждый из вас будет голосовать за те пункты, которые вы считаете важными и хотите обсудить. У каждого участника фиксированное количество голосов, чтобы у всех было равное право голоса. Попросите членов команды проголосовать за наиболее важные для обсуждения группы размышлений.

Это должна быть самая быстрая часть процесса ретроспективы, поскольку она не включает генерацию идей, как на этапе размышления, или выявление закономерностей, как на этапе группировки.

Сколько времени займет голосование может зависеть от количества групп. Также это может занять меньше времени, если некоторые группы состоят из сразу многих мыслей – это указывает на то, что есть насущная проблема, на которую сфокусировалась команда.

Совет ведущему: Чтобы результаты голосования были более объективные настройте голосование, так, чтобы участники не могли проголосвать за свои карточки.

5. Обсуждение (30-40 минут)

Этап обсуждения – это самая важная часть ретроспективы, когда вы все можете собраться вместе и выявить те самые важные моменты в жизни команды.

Обсуждения могут начаться с диагностики причин возникновения проблемы, а затем перейти к поиску решений. Или, если вы отмечаете успех, обсудите, как вы можете повторить свой успех в будущем.

Лучшие обсуждения на ретроспективах команды – это когда команда успешно понимает проблемы, диагностирует их причины и назначает задачи для устранения проблем или внесения улучшений.

В зависимости от того, сколько времени занимают обсуждения для каждой группы размышлений, вы можете выбрать для обсуждения первые 3-5 пунктов с наибольшим количеством голосов. Это дает вам примерно 10 минут на каждый пункт, поэтому разумно распределите свое время.

Не попадайте в ловушку, обсуждая один пункт более 10 минут. Если что-то требует больше времени для обсуждения, обсудите это на отдельной встрече с меньшей группой или решите вопрос асинхронно.

И снова, вы можете установить таймер для каждого пункта обсуждения, чтобы держать вашу команду в рамках времени.

Совет ведущему: Активно направляйте обсуждение команды, сосредотачиваясь на диагностике проблем, обсуждении решений и определении следующих шагов.